Klacht: Kapotte broek

Sjaan van der Burg op 06 maart 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2022

Een klant heeft een broek besteld bij Your Look For Less, die na één uur dragen kapot ging doordat de naad aan de voorkant losliet. De broek betreft maat 26 en het bestelnummer is 754.537.043. De klant meldt dat de broek niet te repareren is.

Mijn Klacht:

Geachte klantenservice
Hierbij wil ik u mededelen dat ik bij u n broek heeft besteld en hem zaterdag 5 maart 2022 voor t eerst aandeed en dat na 1 uur de naad aan de voorkant helemaal los was en deze is niet te maken. Het gaat om de broek maat 26 met bestelnummer 754.537.043
Klantnummer is 47029421
Leveringsnummer is 221001063004
Met vriendelijke groet
Mevr. A. van der Burg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag n nieuwe broek willen hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten