Klacht: instappers (schoenen) art.no.188.655.o83 blauw: ik heb rode ontvangen, wat moet ik doen

mevr.akhbari op 10 september 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant heeft blauwe instappers besteld, maar heeft in plaats daarvan rode ontvangen. De klant vraagt om advies over wat te doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Heb blauwe instappers besteld maar rode ontvangen, Zie boven!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de blauwe ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten