Klacht: Het verwijderen van ons uit het klantenbestand. Wij willen graag uit het klanten bestand, omdat wij geen klant meer willen zijn van jullie. Ons adres is Nijverheidsstraat 97 , 1724 VC Oudkarspel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Een klant van Your Look For Less verzoekt om verwijdering uit het klantenbestand, omdat hij geen klant meer wil zijn. Daarnaast meldt de klant dat hij een maand geleden een retourzending heeft gedaan, maar de aanbetaling van 50 euro nog niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

En dan heb ik nog een klacht. Een maand geleden heb ik alles terug gestuurd, maar mijn aanbetaling van 50 euro nog niet terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten