Klacht: Geen catalogus

Surien Henrietta op 21 april 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant heeft in februari 2022 een verzoek ingediend om geen catalogus meer te ontvangen van Your Look For Less. Desondanks heeft de klant tot zijn verbazing twee catalogi ontvangen.

Mijn Klacht:

Begin februari 2022 heb ik een mail gestuurd om geen catalogus meer te ontvangen tot mijn verbazing heb ik nu 2 ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geen catalogus op mijn adres

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten