Klacht: Factuur al betaald maar krijg aanmaningen

Anita58 op 15 februari 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2022

Anita Haveman heeft een klacht ingediend bij Your Look For Less omdat zij ondanks het betalen van een factuur van 98,50 euro, steeds aanmaningen ontvangt. Ze heeft bewijs van betaling in de vorm van een screenshot van haar bankafschrift, maar ontvangt geen reactie op haar pogingen om het probleem op te lossen via e-mail en telefoon. Haveman is van plan om opnieuw contact op te nemen met het bedrijf om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Heb factuur is al betaald maar krijg steeds aanmaningen heb bewijs dat het betaald is .98,50 euro heb ik betaald heb een screenshot van bankafschrift gemaakt van mijn zoon er bij gezet ook de datum maar niets helpt heb ook nog een keer gebeld en gemaild maar geen antwoord dat het is opgelost alleen aanmaning maar ik stuur morgen een nieuwe brief met dat alles erin . Hoop dat ze eens een keer goed kijken als er een factuur van een andere rekening af word geschreven gaat het mis alles wat van mijn rekening af gaat loopt welgoed mvg Anita Haveman wethouderhassingstraat 33 7586cm Overdinkel klantnummer 46209602

Gewenste Oplossing:

Dat het zo snel mogelijk opgelost word en goed gaat kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten