Klacht: Div.aanmaningen

Ria hagens. Klant nummer43691871 op 13 mei 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 mei 2022

Ria Hagens heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen voor achterstallige betalingen, ondanks dat zij op verschillende data bedragen heeft overgemaakt. Na contact met de klantenservice, waarbij zij haar betalingsinformatie heeft doorgegeven, blijft de situatie onopgelost en ontvangt zij opnieuw aanmaningen. Hagens vraagt om een verontschuldiging van het bedrijf, aangezien zij bewijs van haar betalingen heeft.

Mijn Klacht:

Ik krijg van jullie een aanmaning voor achterstallige betaling ik heb op 6 maart 59,euro overgemaakt. en op 5 april 10 euro en op 6 mei 47 euro over gemaakt ik heb div.malen gebeld maar dan is het nummer niet in gebruik na lang vol houden kreeg ik uiteindelijk toch iemand aan de lijn ik heb aan de dame alle data,s en bedragen door gegeven dit heeft zijn alles genoteerd maar helaas toch weer een aanmaning nou rijst bij mij de vraag wat voor n bedrijf zijn jullie wat ik overboek gaat naar jullie Duitse bank infor meer daar maar over mijn betaling ik heb de bewijzen van betaling en dat is voor mij voldoende ik heb hier geen woorden meer voor. Hopelijk krijg ik een verontschuldiging van jullie dat zou toch heel netjes zijn Gr Ria hagens Klant nr43691871 .

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden om een reactie maar een presentje als genoegdoening is wel op z,n plaats.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria hagens. Klant nummer43691871
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten