Klacht: De geleverde artikelen op vuilnisbak in de tuin gevonden

J.E.C. van der Velden op 10 juni 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2021

Op 9 juni 2021 vond de klant zijn bestelling van Your Look For Less op de vuilnisbak in de tuin, zonder voorafgaande notificatie van PostNL over de levering. De klant is opgelucht dat de artikelen niet gestolen zijn, maar uitte zijn bezorgdheid over deze manier van afleveren.

Mijn Klacht:

Gisteren, woensdag 9 juni 2021, de bestelling op de vuilnisbak in de tuin gevonden. Geen mailtje van Postnl ontvangen over de levering.
Gelukkig is het niet gestolen, maar dit kan toch niet?

Gewenste Oplossing:

Slechte service van Postnl.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten