Klacht: catalogus bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2020

Een klant van Your Look For Less heeft herhaaldelijk geprobeerd om de bezorging van de catalogus stop te zetten, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks meerdere opzeggingen blijft de catalogus op de mat vallen.

Mijn Klacht:

catalogus nog steeds bezorgd ondanks meerdere malen te hebben opgezegd

Gewenste Oplossing:

geen post meer ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten