Klacht: catalogus

KNR.47139128 op 10 september 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant verzoekt om te stoppen met het verzenden van de catalogus naar zijn overleden vrouw. Hij vraagt om deze wijziging te verwerken in de administratie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wilt het zenden van de catalogus aan mijn vrouw stoppen omdat zij is overleden. Naam : Mevr.E.Hoof Saffier13 5629GL Eindhoven KNR.47139128 Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

stoppen met verzending catalogus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten