Klacht: catalogus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant van Your Look For Less ontvangt vrijwel wekelijks een catalogus, die direct na ontvangst ongeopend bij het oud papier belandt. De klant stelt voor om slechts twee catalogi per jaar te versturen, één in het voorjaar en één in het najaar.

Mijn Klacht:

Krijg (bijna) elke week een catalogus in de brievenbus,
die daarna gelijk ongelezen bij het oud papier terecht komt.

Een gids in het Voorjaar en een in het Najaar volstaat !

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaand bericht het gewenste (eind)resultaat behaald.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht YLFL

1 jaar geleden - Doe actief iets met onze klacht. Dank U !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten