Klacht: bezorging

Lena Boudewijns van den Berg op 30 juni 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant van Your Look For Less heeft geklaagd over de bezorging van een pakket, dat in de brievenbus werd gepropt, waardoor de verpakking beschadigd raakte. De klant was op het moment van bezorging thuis.

Mijn Klacht:

het pakket werd in de brievenbus gepropt zodat de verpakking stuk is gegaan . TERWIJL IK THUIS WAS !!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

als alles goed verloopt !!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten