Klacht: Bestelling nooit ontvangen

klager857404c5 op 25 juni 2026 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant heeft op 11 juni € 34,50 betaald voor twee nachtjaponnen, maar heeft deze bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, aangezien het nummer niet meer in gebruik is.

Mijn Klacht:

Op 11 juni heb ik € 34,50 overgemaakt voor twee nachtjaponnen met lange mouwen. Tot op heden is mijn bestelling nooit aangekomen, en ik heb geen enkele levering ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer is niet meer in gebruik. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om contact op te nemen over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de twee nachtjaponnen ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Your Look For Less

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten