Klacht: aan maning

kenwood 100 op 15 december 2020 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2020

Mevrouw M. Peltzer heeft een aanmaning ontvangen van Your Look For Less voor een bedrag van 39,91 euro, terwijl zij stelt dat zij het volledige bedrag van 78,50 euro in twee termijnen heeft betaald. Daarnaast vermeldt zij dat haar recente bestelling van een bh en dames slip ter waarde van 33,00 euro nog niet is geleverd en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

hallo
mijn naam is mevr m peltzerklant numr 42557150ik hebb van u een aanmanijng gekregen over een bedrag van 39,91deze zou gaan over het bedrag van 78,50van de bestelling van 29.09.20hierbij deel ik u mede dat dit bedrag in twee keer 38,59 is over gemaakt en wel op 22-9-20 38,59 en op 20-10-20 38,59 dus het bedrag van 78,50 is hierbij voldaan
ook heb ik op 8-12-20 een nieuwe bestelling gedaan van bh en dames slipvan 20,00 en 13,00 euro maar nog niet geleverd
in afwachting op uw antwoord verblijf ik
hoogachtend mevr m peltzer

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als u me kan helpen en dit is op gelost
dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kenwood 100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten