Klacht: 2 overschrijvings nummers

JEC de kock van wortel op 14 december 2020 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van Your Look For Less heeft vragen over twee ontvangen overschrijvingsnummers en is onduidelijk welke van de twee correct is. De klant verzoekt om verduidelijking.

Mijn Klacht:

ik heb van u 2 nummers welk van die 2 is het juiste????
met vriendelijke groeten
J de Kock
email [email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik het juiste ibannr. ontvangt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten