Luuuc op 03 september 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant heeft meerdere malen contact opgenomen en wij hebben het eerder al beantwoord.
Een klant van Youfone meldt dat het bedrijf aangeeft dat een klacht is opgelost, terwijl dit niet het geval is. Ondanks herhaalde meldingen blijft de klant ontevreden over de gebrekkige reactie en actie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Youfone reageert dat een klacht is opgelost, maar dat is niet het geval.
Na herhaalde meldingen hiervan nog steeds geen actie bij dit waardeloze bedrijf te bespeuren
Mijn toegezegde geld daadwerkeijk teruggestort zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2012 om 15:42 geantwoord
Klant heeft meerdere malen contact opgenomen en wij hebben het eerder al beantwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
