Mijn Klacht:
klachten worden niet behandeld
Gewenste Oplossing:
opheffen bedrijf
Klacht: telefoon
8385gc op 14 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Meerdere malen contact gehad met de klant
Een klant van Youfone heeft aangegeven dat zijn klachten niet worden behandeld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant onvoldoende respons van de klantenservice. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 14 augustus 2012 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Meerdere malen contact gehad met de klant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
