Klacht: Opnemen RTL 7 programma’s

CAkk op 16 oktober 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kijk graag darts maar kan niet altijd de volledige uitzendingen bekijken, ik vind het daarom nogal frustrerend dat youfone geen optie biedt programma’s die je hebt opgenomen door te spoelen om zo op een later moment de uitzending verder te kijken. Vaak betreffen het uitzendingen van 4-5 uren waardoor ik nu al meerdere keren een opname bijna 2.5uur op de achtergrond heb moeten afspelen om zo bij het punt te komen waar ik eerder gebleven was

Gewenste Oplossing:

een simpele software update die de opnames in een fatsoenlijke player zetten (zoals bij letterlijk elk andere TV provider...) die de mogelijkheid biedt opgenomen uitzendingen door te spoelen ongeacht op welke zender deze verschenen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 18 oktober 2021 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door CAkk