Mijn Klacht:
Ik kan mijn lopende kosten niet inzien (op de oude website niet en ook niet op de nieuwe)
Gewenste Oplossing:
Zie boven
Klacht: My YouFone
13youfone op 26 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 april 2012
Reactie van het bedrijf:
opgepakt met de klant
Een klant van Youfone heeft problemen ervaren met het inzien van zijn lopende kosten, zowel op de oude als de nieuwe website. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 27 april 2012 om 11:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
opgepakt met de klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
