karsli op 18 november 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Een klant van Youfone uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van het bedrijf, dat volgens hem zonder opgaaf van redenen de telefoonlijn afsluit om debloqueringskosten te innen. Hij waarschuwt anderen om geen nieuw abonnement af te sluiten.
DIT BEDRIJF IS NIET BETROUWBAAR. SLUIT ZONDER ENIGE REDEN DE LIJN AF OM ZODOENDE DEBLOKKERINGSKOSTEN TE INCASSEREN, HEEL ERG DOORTRAPT. SVP OPPASSEN GEEN NIEUW ABONNEMENT AFSLUITEN.
ALS CONSUMENT KUNNEN WIJ NIETS DOEN TEGEN DEZE MACHTIGE ORGANISATIES
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Youfone
13 jaren geleden - Klant aangegeven dat er geen gegevens bij deze klacht staan dus wij kunnen deze niet in behandeling nemen. Klant een e-mailadres gegeven waar klant mijn zijn klacht en de juiste gegevens terecht kan.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - KLACHT IS ZEKER NOG NIET OPGELOST, BEDRIJF DOET VALSE BELOFTES. BELOOFT EEN CREDITNOTA , TOT NU TOE NOG NIETS VAN GEZIEN. CF VERWACHTING NOG STEEDS ZEER ONBETROUWBAAR BEDRIJF.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - WAAROM IETS BELOVEN WAT JULLIE TOCH NIET KUNNEN WAARMAKEN?
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
