In Juni van het afgelopen jaar heb een tv internet vaste bel abonnement afgesloten bij youfone.
Vanaf het begin heb ik storingen op mijn tv ondervonden. Na een half jaar krijg ik van een storingsmonteur van youfone een telefoontje dat... Lees meer
Op 17-12-2018 is mijn sim only abonnement ingegaan bij Youfone. Van 17-12 tm 31-12 krijg je maar 5 gb en als je niet in de gaten heb dat je erover heen gaat moet je dik betalen, 670mb extra kost rond... Lees meer
Ik heb sinds 2017 een abonnement bij youfone, per maand opzegbaar. Tot augustus 2018 geen problemen, altijd netjes binnen de bundel altijd over zelfs, en ineens krijg ik een melding dat ik over mijn bundel heenben. Nog nooit gebeurt!! Later... Lees meer
Ik heb een abonnement met 10 GB. Echter heeft Youfone op 24 december een datablokkade ingesteld vanaf 8 GB! Dit zou zijn omdat ik in het buitenland ben. Ik betaal voor 10 GB dus is dit in mijn ogen... Lees meer
Voor de belkosten vanuit mijn eenmanszaak is het mogelijk om de BTW achteraf te verhalen bij de belastingdienst. Hiervoor is het nodig dat de facturen voorzien zijn van een BTW specificatie. Ik had de facturen netjes gedownload (let op: dit... Lees meer
Mijn zoon heeft mijn telefoon gebruikt bij mijn ouders thuis waar een wifi storing was nu heb ik een rekening van 100 euro voor 1 gb buiten bundel internetten
Ik heb 1 berichtje gekregen dat de kosten te ver op... Lees meer
Ticket nummer: 912283
Vanwege mijn verhuizing heb ik Youfone gevraagd of het abbonoment meeverhuisd kon worden.
Ik heb dit ruim op tijd gedaan en kreeg keurig een email van Youfone dat ze aan de slag gingen met de omzetting en dat... Lees meer
Mijn exman heeft om mij te pesten een abonnement via youfone afgesloten voor televisie en internet. Pakket binnengekregen en direct alles uitgelegd aan youfone. Gevraagd hoe ik kan annuleren. Maar hierop wordt elke keer niet ingegaan. Wat nu? Ik heb... Lees meer
Beste medewerker, medewerkster,
Op 31 oktober 2018 om 17:52 heb ik met Ravi van Youfone gesproken omtrent mijn ontvangen factuur.
Youfone gaf aan dat ik meer dan 400 MB over mijn databundel van 20 GB ben gegaan terwijl dat ik op... Lees meer
Beste,
Hierbij dien ik een klacht in tegen Youfone, ik begrijp uberhaupt niet hoe deze bedrijf nog functioneert. Hun klachtenservice is enorm slecht. Ik word niet alleen niet geholpen, beloftes aan de telefoon worden niet nagekomen. Mijn abbonement is per oktober... Lees meer