Overschakelen tv duurt een tiental seconden. Menu blijft structureel hangen. Crasht om de haverklap en naar herstart doet tv het enigszins weer. Klantenservice slecht bereikbaar(lang wachten en tijden klantenservice beperkt(9-18uur). Als ik het aantal klachten lees op internet dan verbaast... Lees meer
Ik heb contact gehad over het instellen van een plafond bij het dataverbruik. Ik kom er net op een hele vervelende manier erachter dat dit nooit gebeurt is. Youfone heeft een sms verstuurd waarin vermeld wordt dat ik over mijn... Lees meer
er is door het volgende nummer :00447786205094 gebruik gemaakt van mijn toestel ,gemeld bij Youfone en die verwijst mij door naar Apple ,deze heeft de telefoon nagezien en verwijzen ons weer door naar Youfone ,benoemt dat ik wel het abonnement... Lees meer
Via Apple server kosten moeten maken, terwijl ik dit nooit zelf heb gedaan. Medewerker zegt enkel 'Apple's' probleem. Lees meer
Bij afsluiten van contract heb ik uitdrukkelijk verzocht om instellen belplafond en datalimiet. Vorig jaar zomer bleek dat Youfone dit niet had ingesteld omdat ik toen een nota kreeg van ruim 60 euro i.p.v. de gebruikelijke 7,50. Ik heb toen... Lees meer
Ons gezin heeft 3 iPhones. 2 iPhone 6s en een iPhone 7. Allen met een 2 jarig contract via youfone. Sinds deze maand hebben wij opeens extra kosten voor een sms . Wij gebruiken geen FaceTime of iMessage . Deze... Lees meer
Hallo,
Per 5 februari 2019 is mijn sim actief geworden van vodafone naar youfone met 1 jarig 10 gb en onbeperkt bellen abbo. Mijn telefoon netjes ingesteld dat ik niet over de 10 gb heen kan. Nu log ik 1 week... Lees meer
Mijn vrouw heeft onderling bellen aangezet samen met onze zoon, zodat ze onderling 1000 minuten konden bellen voor €2,- per maand. Helaas na de eerste maand kregen we een rekening die bijna €30,- extra was. Niet voor mijn vrouw, maar... Lees meer
Hallo,
Ik heb even een vraag over de duur van een registratie van een simkaart.
Vandaag zou mijn simkaart geactiveerd worden, maar ik heb nog niets.
Ik heb me telefoon al uit en aan gedaan, ... Lees meer
Vorig jaar de overstap van NLEx naar Youfone gemaakt voor triple play, internet, tv en bellen.
Overstap was een drama, ruim drie maanden voor ik weer werkend internet had, en een soort van tv.
De tv van youfone is een categorie... Lees meer