Ik heb sinds deze wee geen bereik op mijn werk en wil dat aanmelden. Volgens hun klachtenprocedure moet ik het klachtenformulier invullen maar dat is nergens te vinden. Lees meer
Wij hebben vorige week donderdag gebeld omdat wij niet de juiste kabels hebben gekregen bij het modem voor de internetaansluiting in ons huis. Ons is verteld dat de monteur zelf contact met ons zou opnemen voor volgende week woensdag om... Lees meer
Haperend beeld, blokken in beeld.
Televisie terugkijken ,moet je het voorafgaande programma helemaal of gedeeltelijk kijken ,er kan niet vooruit gespoeld worden.
De service is zeer slecht te bereiken(30-45 minuten in de wacht)
Er wordt niet op aangetekende brieven gereageerd.
Service monteur hebben ze... Lees meer
Ik zag op mijn Youfone dat mijn contract met 24 maanden is verlengd. Ze geven aan dat ik dit in maart zelf offline heb gedaan echter herinner ik me dit niet. Het enige wat ze zeggen in meerdere mailcontacten is... Lees meer
Geachte lezer,
Eind 2019 ben ik met uw onderneming een overeenkomst aangegaan voor de levering van internet. Hoewel jullie voortvarend te werk zijn gegaan en ik aanvankelijk een zeer tevreden klant was, betreurt het mij te moeten zeggen dat ik jullie... Lees meer
Ik ben klant van Youfone 06-02-2020.
Heel vaak contact genomen met Youfone dat er problemen hebben met tv ontvanger (klapperende lijn) ik heb van alles geprobeerd maar nog steeds het zelfde, als ik met vaste telefoon belde breekt spontaan af ga... Lees meer
Per 2 november zou mijn abonnement overgespoten worden van Youfone naar Vodafone. Nu het abonnement al gesloten door Youfone en kan ik dus niet bellen. Contact gezocht met Youfone en Vodafone. Youfone geeft aan dat het nummer al uit het... Lees meer
Sinds een jaar lid van youfone. Een en al drama met de tv ontvanger en de internetverbinding. NLziet moeten aanschaffen om een beetje fatsoenlijk tv te kunnen kijken. Na maanden een nieuwe tv ontvanger gekregen. Mocht ik nog klachten hebben... Lees meer
Verbruikersapp van YouFone klopt niet en sms-s worden te laat verstuurd, waardoor je zonder die informatie buiten je databundel zit en direct dik € 80 bij moet betalen. En dan is het ook nog is geen 1 november' Ook is... Lees meer
In mijn in goed vertrouwen door mij afgesloten klacht met Referentienr. 908864 die geplaatst is door mij op: 14 oktober 2020 belooft u mij dit:
Ik verwijs naar deze link!
https://www.klacht.nl/complainer-account/complaint-details/?post_id908864
Beste Lotte,
Bedankt voor je geduld.
Inmiddels is je klacht intern besproken en in... Lees meer