Namens mijn buurvrouw van 78: mevrouw heeft alles 1 een bij youfone. Er zijn redelijk vaak problemen met tv, verbinding internet ed. Meestal los ik die voor op. Vanmorgen riep ze weer mijn hulp in, want niets deed het meer.... Lees meer
Beste Youfone/klachtenservice,
Zelf val ik meteen met deur in huis omdat mijn geduld meer dan op is!!!
Ik ben vanaf juni nu bezig om aan te geven wat er allemaal fout is gegaan vanaf die tijd naar de afdeling...
Er worden mailen verstuurd... Lees meer
Op 28 Augustus 2020, heb ik online een maand abbonement geactiveerd met onbeperkt belminuten en 16GB data binnen NL. Binnen 2 weken heb ik het abbonnement opgezegd en dat is bij Youfone ook geen probleem. Echter had niemand mij geinformeerd... Lees meer
Wat is youfone een oplichtersbedrijf. 40 euro extra voor internet afgeschreven, ondanks dat ik geen extra databundel heb besteld Lees meer
Ik krijg net een bericht dat ik over mijn mobiele data verbruik zit. Gekeken en gelijk al 76€ eroverheen. Ik heb echter nooit een bericht gekregen dat ik er 80%/100% overheen zat terwijl dit wel in het contract staat. Ook... Lees meer
Op 13 januari sloten wij een contract bij YouFone voor Internet en Televisie. Vanaf het begin stoorde de televisie erg, liep het beeld vast en laadde de gids niet goed. Wij hebben hier voor het eerst in april contact over... Lees meer
Hoewel we nu al maanden bezig geweest zijn om de televisie ontvangst in orde te krijgen, krijgt youfone het niet voor elkaar. Deze vrouw van 88 jaar is dement en heeft als enig vertier 's avond nog om naar televisie... Lees meer
ik heb mijn internet en TV abonnement bij youfone opgezegd, ik kreeg hiervan een bevestigingsmail van Youfone dat het abonnement per 1-10-2020 is opgezegd. het betreft aboonnementnummer: 1019184854
Nu blijkt dat het abonnement door fouten bij youfone door loopt en er... Lees meer
heb diverse malen getracbt via de link mujn nieuwe wachtwoord inte stellen maar de link laadt niet . Lees meer
Tv programma’s van hetzelfde programma staan niet op datum volgorde. Alles staat random door elkaar heen. Daarbij kun je een programma niet doorspoelen. En je moet een opgenomen programma in 1 keer afkijken. Als je stopt onthoud ‘ie niet waar... Lees meer