Ik heb jullie zo vaak gebeld. Ik had een wachttijd van 38 minuten en een keer van 31 minuten em 23 minuten. En ben momenteel met jullie aan t bellen en ben al 10 minuten aan t wachten. Jullie... Lees meer
Monteur zou vandaag komen
Ook niks gebeurd
Wacht tijd op Telefoon is ontzettend lang sta al 3 kwartier aan de lijn niemand die me doorstuurd vanaf de wachtlijst Lees meer
Klantenservice niet bereikbaar al dagen probeer ik contact te krijgen maar het lukt niet wachttijd aan tel.is erg lang Lees meer
Heb nu 2 klachten ingediend waarbij Youfone zich alleen maar verschuilt achter de kleine lettertjes.
Ik mag niet uitgaan van het advies van de klantenservice op de chat; ik moet eerst op de site gaan zoeken of er ergens kleine lettertjes... Lees meer
Hallo sinds 2021 heb ik een simonly abonnement met Telefoonnummer 0683117618,echter dit is niet gactiveerd maar er worden wel de betalingen afgeboekt van mijn bankrekening nu heb ik dus een simonly en kan niet gebruikt worden telefonisch wordt ik... Lees meer
Ik heb al eerder een klacht ingediend waar ik de reactie bij beschrijf wanneer u tevreden bent heb neer gezet.
We hebben een eindafrekening ontvangen die ik niet terecht vindt. De klacht staat nu op opgelost maar is naar mijn... Lees meer
Heb een 2 jarig contract bij youfone onbeperkt bellen onbeperkt sms en Databundel 6GB. 12,€ Die 6GB in die anderhalf jaar dat ik lid bij youfone ben heb ik vaak niet op kunnen maken ben een aantal keren over de... Lees meer
Tijdens de chat werd mij geadviseerd om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice; 1200 is gratis, werd daarbij gezet.
Omdat ik niet vanuit Nederland belde krijg ik voor dat gesprek van ruim een uur 20 euro extra kosten voor... Lees meer
Zie boven!
Krijg nooit iemand te pakken.
Willen ons abonnement veranderen naar meer MB’s. Hebben nu 2, willen
naar 5 mb.
Bellen iedere dag, nooit te bereiken. Echt schandalig! Lees meer
Hallo. De klacht is gister niet opgelost. De mail die Youfone mij heeft gestuurd begrijp ik niet dat heb ik ook aangegeven. Graag uw hulp. Lees meer