Sinds 27 februari probeer ik mijn abonnement stopt te zetten. Dit wil ik graag telefonisch bespreken. Elke dag probeer ik Youfone te bereiken. Ik wacht gemiddeld 40 min. maar zonder succes. Als ik dit adresseer via een mail. Dan krijg... Lees meer
Mjjn modem is defect. Lees meer
Ik wil een verhuizing doorgeven (wil geen problemen met internet binnenkort), maar YouFone lijkt onbereikbaar. Chat werkt niet (meer), telefonisch kun je een eeuwigheid wachten zonder dat er opgenomen wordt en ik wacht ook al vanaf 19 februari op een... Lees meer
Dit kan echt niet... in corona tijd een meer dan een week géén internet en dan via de klanten service en klacht.nl dat ik moet bellen met de medewerker die me niet kan helpen... Lees meer
De klacht is heel simpel wel hebben thuis geen internet.
26 feb Overstap van online (kpn) naar youfone (kpn)
Met nummerbehoud en overstap service
(Geen dag zonder internet)
Op 26 februari om 08:00 geen internet meer bij online dus het andere modem er... Lees meer
Ik heb diverse problemen bij Youfone terwijl het internet thuis abonnement pas net is gestart. Ik heb al meerdere dagen zonder internet gezeten en mijn router is niet toegankelijk.
Youfone is telefonisch onbereikbaar; zelfs werkt vaak het hele keuzemenu niet... Lees meer
Niet te bereiken.
Nieuw abonnement, maar kan niet mobiel bellen Lees meer
Ik ben in juli 2020 overgestapt naar Youfone met een Alles-in-1 pakket. In december kwam ik erachter dat ik niet bereikbaar was op mijn vaste lijn. Ik heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice en ook een nieuwe modem... Lees meer
Op 1 feb 2021 was mijn telefoonnummer afgesloten vanwege een overstap en kon ik dus niet meer bellen of internet gebruiken maar Youfone brengt deze dag wel in rekening. Ze zeggen omdat ik gebruik maak van het netwerk maar dat... Lees meer
Ik heb de modem aangesloten en ik heb geen i nternetverbinding. Ik heb verschillende malen gebeld en er zou teruggebeld worden doordat er een storing zou zijn en geen reactie ontvangen.
Ik zou graag dat mjjn probleemaverholpen word of anders... Lees meer