ik probeer dagen tot weken youfone te bereiken maar tevergeefs. ik heb vast internet besteld en tijdens afsluiten wordt gecheckt of op de adres verbinding is. Dit was zo en nu ik pakket binnen heb zegt kpn monteur dat er... Lees meer
De abonnementen zijn geannuleerd door Youfone maar men annuleert niet de nummers van nummerbehoud zodat deze weer naar oude provider gaan
Wanneer gaan jullie dit doen? Lees meer
Pas 2 weken klant bij youfone met tvinternet.
Om de haverklap klapt mijn tv eruit met de melding “geen internet verbinding”.. terwijl de kabel in het kastje zit en ik via wifi ingelogd sta, wifi op mijn telefoon blijft het overigens... Lees meer
Opnames van tv-programma’s kun je niet doorspoelen. En je moet een opgenomen programma in 1 keer afkijken. Als je stopt onthoudt ‘ie niet waar je was. Stop je met kijken, moet je het hele programma opnieuw kijken.
Ander probleem: van sommige... Lees meer
Op 19 januari heb ik een contract afgesloten op de site van Youfone. Het abonnement zou op 28 februari in moeten gaan. Vlak voordat mijn abonnement 'zou' beginnen, kreeg ik een brief van Youfone met de simkaart en de startdatum.... Lees meer
In januari 2020 een 2-jarig Sim only abonnement aangegaan. Ontvangst was enorm slecht, dikwijls een zeer slechte verbinding en regelmatig viel de verbinding volledig weg. Hierover heel veel contact gehad met hun afdeling Klantenservice. Uiteindelijk gaven ze (Youfone!) mij het... Lees meer
Ik ben nieuwe klant geworden met Youfone.
Ik heb per vergis de verkeerde pakket aangevraagd ik heb dsl ontvangen maar ik wil graag glasvezel
ik probeer nu al dagen dit te regelen maar de communicatie loopt stroef.
Ik voel mij van het kastje... Lees meer
Sinds 27 februari probeer ik mijn abonnement stopt te zetten. Dit wil ik graag telefonisch bespreken. Elke dag probeer ik Youfone te bereiken. Ik wacht gemiddeld 40 min. maar zonder succes. Als ik dit adresseer via een mail. Dan krijg... Lees meer
Mjjn modem is defect. Lees meer
Ik wil een verhuizing doorgeven (wil geen problemen met internet binnenkort), maar YouFone lijkt onbereikbaar. Chat werkt niet (meer), telefonisch kun je een eeuwigheid wachten zonder dat er opgenomen wordt en ik wacht ook al vanaf 19 februari op een... Lees meer