Mijn klacht over Youfone Alles in1 jaar abonnement is de volgende:
1 Slechte communicatie
2 Vast bellen wat vanaf het begin niet werkt
3 Niet houden aan de afspraken over korting van 6 maanden.
Als je 1 verandering toepast dan zeggen ze dat je... Lees meer
Na een jaar in het buitenland te hebben gezeten, en mijn nummer en abonnement bij Youfone te hebben geëindigd wilde ik het opnieuw afsluiten omdat ik weer in Nederland was.
Hopend erop dat ik terug kon naar mijn oud nummer... Lees meer
Op 16-4 een 2 jarig abonnement besteld bij Youfone via Pricewise. Op 26-4 ging het contract in met nummerbehoud. Op 30-4 gebeld om mijn contract te annuleren. De dame gaf aan dat het abonnement omgezet kon worden naar maandelijks opzegbaar... Lees meer
Ik zit al sinds 20 april te wachten op een volgens mij simpele aanpassing van mijn TV pakket. In My youphone is dir niet mogelijk, en de technische dienst is er al een week mee bezig om het voor elkaar... Lees meer
ik heb 3x verkeerde pin ingetoetst, ik heb mijn puk niet en heb geen My Youfone inlog aangemaakt. ik wil weer bellen, maar krijg geen contact met Youfone:
geen CHAT, geen mail binnen 5 dgn en telefonisch een RAMP Lees meer
Heel vaak geen verbinding op tv blijft laden of geen geluid, paar keer opnieuw opstarten. Vaak ook niet reageren op de afstandsbediening met schakelen naar ander net. Niet met Chanel verhoogknop opknipt met cijfer,
Moeten vaak de stekker eruit halen om... Lees meer
Ik heb vorige maand een mail ontvangen van youfone waarin stond dat in voor 3,50 4 extra gb aan data kon ontvangen. Dat wou ik wel graag toen ik op de link klikte kom ik ook kiezen voor 8gb voor... Lees meer
Ik had gemeend om over te stappen (samen met mijn man) naar Youfone.
Op 3 mei zou dat mogelijk zijn.
Bij mij man was alles gelukt incl nummerbehoud.
Echter bij mij bleek dat na activering van mijn simkaart ik alleen kon... Lees meer
bedrijf gaat niet in op klacht. Geen inhoudelijke reactie Lees meer
Het enige waar Youfone snel lijkt te zijn is op klachtensites, wel met nietszeggende antwoorden en lege 'beloftes'
Er zou contact worden opgenomen naar aanleiding van een ingediende klacht op 30-04-2021. Ook dat is niet gebeurd Lees meer