Ben een nieuwe klant en zit al 6 dagen zonder tv!!!!
Bel 2 maal per dag, heb al 1,5 uur in de wacht gestaan, al 15 nieuwe wachtwoorden aangemaakt, al 5 keer alles gereset en opgestart....geen hulp ...NIKS
Niemand die belt niemand... Lees meer
Bij verlenging van abonnement is de situatie ontstaan dat wij nu gedurende een aantal weken geen internet hebben. In de huidige samenleving is dat totaal onwerkbaar. Youfone zou dit toch op moeten kunnen lossen. Het enige antwoord is: ik vind... Lees meer
Ik heb een alles in 1 abonnement voor internet, tv en vaste telefoon. Eind april heb ik tijdig telefonisch doorgegeven eind mei te verhuizen naar een andere gemeente met een ander netnummer.
Pas een maand later, sinds 22 juni, heb ik... Lees meer
Tweede maand is ingegaan en alweer buiten mijn bundel, maar waarom? Ik heb nog belminuten en geen extra internet. Lees meer
Gisteren gebeld met de volledige klacht. Echter konden ze mij maar 10€ aanbieden. Dit terwijl ze zelf aangeven het te snappen dat ik het te weinig vind, maar ze er niks anders van kunnen maken. Mijn nummbehoud wa goedgekeurd, echter... Lees meer
Ik ben nog geen jaar klant bij youfone vanaf het begin heb ik al dat ik tegen het punt aanloop dat ik bij elke keer aan en uit zetten van mijn telefoon 7 cent moet betalen. Ik was altijd klant... Lees meer
In januari ontvingen wij een sms dat 80% van de databundel was verbruikt. Nu opeens geen waarschuwing gekregen. In ons geval 70 euro extra betalen voor 70 mb over het tegoed. Lees meer
Wij zitten nu al sinds vorige week donderdag zonder internet. De oorzaak is bekend bij Youfone, maar er gebeurt niks. We kunnen daardoor niet werken, geen tv kijken, niet telefoneren. We kunnen vrijwel niks.
Als het internet niet heel spoedig wordt... Lees meer
Enige tijd geleden bleek dat ik mijn bundel voor mobiel internetten bij Youfone zo goed als verbruikt had. Dit was voor het eerst maar omdat ik binnen enkele dagen later een nieuwe bundel zou krijgen, leek me dit geen enkel... Lees meer
januari 2021 een simkaart aangevraagd.volgens een medewerker zou die er binnen een week moeten zijn,dus niet ik wachten niks, nogmaals bellen,zou weer binnen een week binnen moeten zijn,maar weer niks,ik zei tegen de medewerker na weer een paar weken wachten,... Lees meer