Op 17 mei had ik een nieuwe vaste internet aansluiting moeten hebben. Dit werkte niet en probleem zou volgens Youphone bij kpn liggen. Youphone kan alleen tickets sturen en dan moet kpn contact opnemen met mij. Kpn neemt geen contact... Lees meer
Na aansluiting alles in 1 pakket werkt onze huistelefoon al 24 uur niet. Lees meer
Na het opzeggen van mijn abonnement heb ik een bevestiging gekregen dat het abonnement op 1 april 2021 stopt.
Eind april kreeg ik een eindafrekening, wat zeer logisch is.
eind mei kreeg ik een rekening die nog hoger is dan het... Lees meer
Zaterdag mij nieuwe simkaart gekregen en de stappen gevolgd om deze te activeren. Nu is de status al sinds zaterdagmiddag dat het nummer geactiveerd wordt terwijl dit binnen 5-15 minuten het geval zou moeten zijn. Meerdere keren de simkaart opnieuw... Lees meer
Vorig jaar juli kreeg ik op 31.07.20 een SMS van youfone dat mijn mbs bijna op waren en dat ik nog paar honderd mbt heb staan (per de 1e krijg je weer nieuwe). Ik heb s avonds dus nog... Lees meer
Goedemiddag,
Ik heb een Simonly abonnement (gehad) bij Youfone. Dinsdagmorgen kreeg ik een bericht van DHL pakket service, u raadt het al, met een link. Toevallig zou ik een pakketje ontvangen van CA (is dat dan wel toevallig?) en zag ik... Lees meer
Youphone handeld een klacht niet af. Ze veranderen de status in opgelost, maar doen niets met klachten. Lees meer
Vanaf 22 april heb ik tientallen malen een verzoek ivm voorstel betalingsregeling naar draagkracht van een kwetsbare oudere die onder de bijstandsnivo leeft, bij youfone geponeerd.
Ook heb ik gevraagd indien zij het betalingsverzoek niet willen accepteren, om een billijke... Lees meer
Sinds 2 weken klant bij Youfone, nog nooit zo ontevreden geweest met een simonly aanbieder als nu.
Gebruik de simkaart nu 2 weken en niks anders dan ellende!!!
Ik zou een 10GB abbonement hebben maar ik heb maar 3871MB tot mijn... Lees meer
Ik ben sinds 2018 lid bij Youfone en nooit problemen met mijn sim only abonnement gehad (deze kost 23 euro per maand), tot afgelopen maand. Ik ging in april 2021 over mijn 20GB internet heen (is me nog nooit eerder... Lees meer