Ik ben absoluut niet tevreden met oplossing!!
ik krijg bericht dat ik nogmaals moet mijn klacht naar [email protected] mail sturen, maar dit adres bestaat niet meer!
Youfone heeft mijn telefoon uitgezet (week geleden) vanwege betalingen. Ik ben al 13 Eur kwijt aan... Lees meer
sedert 6 weken ben ik bezig met youfon om mijn tel. werkende te krijgen maar helaas tot heden ben ik verstoken van een werkend telefon. geschreven, gemailed nog en nog,fax gestuurd...alles zonder resultaat. well is het geld direkt de golgende... Lees meer
In de welkomst brief van Youfone staat, activeer uw simkaart binnen 30 dagen na ontvangst. Doen we dat niet, worden de kosten van die maand alsnog gefactureerd.
Activeren via My Login bij Youfone, althans dat beweert de brief. Maar daar is... Lees meer
De afgelopen weken heb ik 3 keer een mail gestuurd naar Youfone betreffende de onmogelijkheid om op hun site mijn belverbruik in te kijken maar helaas zonder enige reactie. Vanmorgen gesproken met ene Esther van de klantenservice die alleen maar... Lees meer
Youfone heeft mijn telefoon uitgezet (week geleden) vanwege betalingen. Ik ben al 13 Eur kwijt aan onbereikbare klantenservice en naar meerdere keren mailen heb ik nog steeds geen reactie! Vanaf begin aan mijn facturen kloppen niet en de betalingen lopen... Lees meer
2 x een nieuw abbonement afgesloten, een voor de blackbarry en de ander voor een normale smartphone. Het onbeperkt internet van de blackbarry blijkt na het afsluiten niet meer te gelden en men zet dit dan maar om naar een... Lees meer
dat ik 2,5 uur in de wacht heb gestaan bij klantenservice en dan gewoon ineens te horen krijg wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 berijkbaar en dan de hoorn erop gegooid wordt Lees meer
Na meer dan een maand wachten op de SIM-kaart heb ik 'm dan: de Youfone Eindeloos simkaart mét Youfone Onbeperkt supersnel Internet.
Helaas na een dag wachten op activatie, géén activatie mogelijk van GPRS. Tevens heb ik geen PUK code... Lees meer
Ik heb op 2 februari een Sim only 250 met onbeperkt internet afgesloten. Mooie aanbieding voor de blackberry van mijn dochter; Kan ze niet over haar internetbundel heen. Krijg ook een bevestiging, waarin dat netjes wordt vermeld: Databundel onbeperkt internet... Lees meer
De SIM-kaarten zijn nu wel binnen, maar kan deze, anders dan in brief vermeldt, niet via website activeren. Helpdesk Youfone onbereikbaar. 2 keer half uur gewacht en dan wordt de verbinding verbroken. Lees meer