Bellen en sms'en in het buitenland is helaas met een abonnement van Youfone niet mogelijk gebleken. Al meer dan een jaar houdt Youfone mij aan het lijntje. Elke keer worden er beloftes gedaan dat het probleem zou zijn opgelost. Bij... Lees meer
Er is mij ruim 2 maanden geleden een belofte gedaan dat er € 850,16 op mijn rekening zou worden geretourneerd. Tot op heden is er niks gebeurd. Ik heb contact gehad met Direct Pay, maar in het systeem staat geen... Lees meer
Op 10 maart heb ik een abonnement afgesloten bij You fone en de volgende dag schriftelijk geannuleerd. Op 5 april heb ik via de email een bevestiging ontvangen van de annulering. Inmiddels waren de aansluitkosten geincasseeerd. Ik heb gebeld met... Lees meer
Al sinds januari ben ik bezig om onterechte incasso's op te lossen. Dit bedrijf schrijft (kleine) bedragen af onder automatische incasso. Na contact met Direct Pay services blijkt dat iemand onder naam Bunning een abonnement heeft afgesloten met mijn rekeningnummer.... Lees meer
Geachte mensen van de youfone klantenservice:
Op mijn vorige klacht krijg ik als antwoord: "Zoals wij u al eerder hebben doorgegeven, hebben wij u eerder ook bevestigd per mail dat u het bedrag van € 62,24 terug krijgt."
De vraag luidde... Lees meer
Op 17 juni 2012 heb ik via de website van Youfone een 80 SMS bundel besteld. Het aankoopbedrag van 14,95 is direct van mijn rekening afgeschreven en Youfou zou de simkaart binnen 15 werkdagen leveren. Na meer dan 30 dagen... Lees meer
Youfone reageert dat een klacht is opgelost, maar dat is niet het geval.
Na herhaalde meldingen hiervan nog steeds geen actie bij dit waardeloze bedrijf te bespeuren Lees meer
Ik zit rustig op vakantie en krijg een facturatie van Youfone binnen, maak ik hem open en val naast mijn stoel. Ik heb een rekening van 92,23 ZONDER SPECIFICATIE! Ik heb ze gemaild voor onnodig geld in rekening brengen, en... Lees meer
My previous claims number 159463 and 154918 have status "Opgelost" and seem to be buried under heap of other claims, therefore this new one is made.
The SIM card was never activated and can not be used. I requested Youfone.nl... Lees meer
YF blijft, ondanks klachten halstarrig in het NIET reageren op mijn bestaande klacht.
In mei'12 kon ik niet bellen en gebeld worden in Spanje
vele klachten ingediend (in Spanje en NL) omdat ze niet regaeerde
In juli kon ik niet bellen en gebeld... Lees meer