Op 2 mei 2012 heb ik een fax gestuurd aan Youfone om mijn abonnement stop te zetten. Mijn contract voorziet directe stopzetting. De facturen en automatische incasso bleven komen. Ik heb nooit een bevestigingsbrief ontvangen dat mijn abonnement zal worden... Lees meer
Aansluiting van Baron door youfone overgenomen. Direct bezwaar ingediend, ik zou bevestiging krijgen, maar nooit ontvangen. Nogmaals gebeld en wederom zou alles geregeld worden maar helaas. Inmiddels de simkaarten in huis en factuur 1 op de mat. Weer gebeld: "Meneer... Lees meer
heel simpel gezegd is het zo dat wij onder bewind staan, per 1 augustus heeft de bewindvoerder een brief gestuurd naar youfone om de situatie door te geven en het rekeningnr te wijzigen. vervolgens wordt eind september mijn tel rek.... Lees meer
te hoge rekening Lees meer
Ongeveer twee maanden geleden had ik een achterstaande betaling op tijd betaald. De betaling moest binnen 3 dagen verricht worden en anders zou er deblokkeringskosten bij komen. Via iDeal is het op de 2e dag binnen die 3 dagen verricht... Lees meer
Ik betaal voor de blackberry service om te kunnen pingen, maar dit heeft tot heden nog niet gewerkt. Ik betaal maandelijks 9,95 euro en het is nu al 7 maanden: vanaf maart 2012. Ik heb meerdere malen gebeld en ik... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden een telefoonrekening ontvangen van 692 euro. Ik heb youfone gebeld en ze zeiden ja u moet het toch betalen en later ben ik met de phonehouse erachter gekomen dat ze me internet uit hadden gezet.... Lees meer
Al bijna 7 weken kan ik mijn telefoonnummer niet gebruiken omdat Youfone deze niet vrijgeeft aan mijn huidige provider.
Nadat ik op 2 juli mijn abonnementsaanvraag heb geannuleerd kreeg ik een bevestiging van Youfone. Echter toen mijn huidige provider geprobeerd... Lees meer
ik heb voor mijn zoontje een klein abonnementje genomen
bij youfone wil inloggen zijn de gegevens zogenaamd niet goed maar ik kwam er al snel achter waar t om te doen is dat je ze belt en wel met een andere... Lees meer
ik heb bij joufone een simcard ontvangen.
14.95 euro heb ik betaald.
4.75 euro komt de eerste betaling!!!
ze kon den automatisch niet afboeken,.
dan hebben ze de lijn geblokkeerd,.
ik 4.75 al betaald via internet bankieren,.
en mijn lijn word nog steeds niet actief!!!
ik zit... Lees meer