Heb sinds 9 april 2023 een sim kaart ik heb 2 dagen internet gehad erna geen sms geen internet meer gehad tot vandaag ze hebben mij een nieuwe simkaart gestuurd werk nog steeds niet nu heb ik het laten opzeggen... Lees meer
Ik kom thuis van een dagje winkelen en wil de televisie aan zetten maar heb geen internetverbinding.maar kan geen contact krijgen met Youfone.
Nu heb ik dus geen internet en tv en kan geen klacht melden wat een slecht bedrijf zeg. Lees meer
Blij verrast door een email van een incassobureau inzake een aanmaning Youfone.
Overstap van Youfone naar Ziggo; in April 2022 zeg ik op, 1 maand opzegtermijn, dit is ook bevestigd door Youfone. Vervolgens wordt er nog voor de maand... Lees meer
Dagelijks krijg ik 50 - 100 spam mailtjes in mijn mailbox omdat Youfone geen spamfilter of mallware filter heeft. Dit vind ik een reden om mijn contract te ontbinden maar zelf vinden ze van niet. Ik heb nu aangegeven dat... Lees meer
Aantal dagen mail contact gehad met Youfone nadat de zoveelste storing er weer was. Opnames waren niet terug te kijken voor bijna een week dus vroeg hier compensatie voor. Ik betaal hier immers ook voor. Daarnaast heb ik een terugkerend... Lees meer
Ik probeer al andere halve week een monteur te krijgen, omdat de glasvezel kastje kapot is. De monteur moet ik zelf betalen ( geen probleem) nu komt ie, op de een of andere manier krijg geen afspraak, eerst fotos... Lees meer
Sinds 04-03-2023 heb ik een contract bij Youfone, onbeperkt bellen en sms met 20 gb internet welke verdubbeld wordt omdat ik ook internet bij hun afneem. Mijn verbazing was dan ook groot dat ik afgelopen week een rekening van Youfone... Lees meer
Tot mijn grote schrik ontdekte ik laatst, dat er een extra bedrag van 60 Euro van mijn bankrekening is gehaald door Youfone, telefonische navraag op 28 maart j.l. leerde, dat dit voor een monteursbezoek zou zijn van Guidion.
Ten... Lees meer
Sinds mei 2021 heb ik een Sim-Only abonnement bij Youfone. Tot nu toe was dat elke maand goed gegaan. Ik heb 8 gb en 200 minuten bellen/sms’en. Deze week ben ik over mijn belminuten heen gegaan. Dit was volledig mijn... Lees meer
een dik jaar geleden een contract afgesloten via prisewise met duidelijke algemene voorwaarden van youfone (gewoon 1 a4tje grote letters) nu blijk ik ook akkoord te zijn met algemene voorwaarde die in hun app staan..
zie hier de reactie:
Een goedemiddag.
Zodra je... Lees meer