Voordat het vliegtuig vertrok naar de VS heb ik mijn mobiel internet en roaming uitgeschakeld.
Toen ik tijdens de reis op de Youfone app checkte zag ik tot mijn verbazing dat er steeds meer data in rekening werd gebracht tot momenteel... Lees meer
Beste,
Ben sinds februari klant van youfone, nooit problemen mee gehad. Maar laatste factuur schrok ik wel ff van. 200 euro buiten bundel data!! Zonder enige waarschuwing liepen de kosten op. Geen sms/mail van hun gekregen dat ik buiten me bundel... Lees meer
Slechtste provider ooit ooit.
Ik heb een Youfone simonly abonnement van 12 euro per maand. Voor de maand augustus moest ik een extra bedrag ( 45,12 euro) boven mijn abonnement geld. Youfone gaf aan dat ik mijn databundel overschreden... Lees meer
Al in maart heb ik aan youfone een nieuw rekeningnummer doorgegeven. Geheel volgens de instructies van youfone dit gedaan met een kopie van de bankpas. Hiervan ook een bevestiging ontvangen.
Sinds dien word ik iedere maand afgesloten omdat deze wijziging... Lees meer
Ik had bij youfone een maandelijks opzegbaar abonnement besteld van 100 min/sms en 3500 mb. Nu is de eerste maand over en zie ik op de factuur staan dat alleen de eerste +- 3200 mb binnen de bundel waren en... Lees meer
Per maart 2013 heb ik mijn abonnement verlengd bij Youfone. Ik ben als sinds 2013 klant bij Youfone, en mijn simkaart is dan ook nog van 2013.
Onlangs heb ik een nieuwe telefoon in mijn bezit gekregen waarvoor een micro-simkaart nodig... Lees meer
Details
DE KLACHT
Na meerdere verkeerde rekeningen die Youfone elke keer goed probeert te praten nu de zoveelste gehad
Mijn dochter had belminuten en internet gespaard voordat ze op vakantie ging.
Op vakantie heb ik dagelijks in de gaten gehouden of ze niet... Lees meer
Ben overstapt na andere provider kreeg van nieuwe provider netjes bericht dat overzetten nummer 10 juli 2017 zou plaats vinden. Van Youfone geen bericht gehad, en 1 zijdig abonnement in gekort (zonder mail of sms) nu €32 euro factuur. Volgens... Lees meer
Dit jaar eindelijk geen extra bundels hoeven kopen voor het buitenland dacht ik! Super! Eenmaal op vakantie was ik binnen een week door mijn abonnement heen en mijn vriend ook. Hij heeft ook Youfone en kocht gemakkelijk mb’s bij. Ik... Lees meer
Ik ben van 4 tot en met 16 aug in Cyprus op vakantie geweest. Na de landing heb ik internet aangezet en na 10 min kreeg ik een melding dat de kosten buiten de bundel op liepen. Meteen internet uitgezet... Lees meer