Mijn Klacht:
Ergens rond 20132014 heb ik mijn sportabonnement bij Basic fit opgezegd. Hierbij liep ook een Yanga drank abonnement via Basic fit echter liep deze gewoon door tot nu toe. Vorig jaar kreeg ik al via via te horen dat deze dus doorliep en heb ik hem bij de vestiging stop laten zetten. Echter kwam ik er dus vorig week erachter dat deze nog steeds liep, weer een jaar dus extra betaalt. Nogmaals naar de vestiging gegaan om het wederom stop te laten zetten.
Heel naïef natuurlijk om niet mijn afschriften in de gaten te houden maar dit betekent dus dat ik jaren heb betaalt voor iets wat ik niet eens kon gebruiken en wat ik dus eigelijk al had opgezegd..
Gewenste Oplossing:
Ik ga ervan uit dat het abonnement terecht door liep echter dat ik nu weer een jaar extra heb betaalt terwijl ik deze dienst op had gezegd vind ik niet terecht en vraag ik dan ook of er een mogelijkheid is om dit terug te krijgen met terugwerkende kracht.
