Een klant van Xclusive-Deals.nl heeft moeite met het vinden van de Nederlandse handleiding voor een smart doorbell op de website. Ondanks het zoeken is de handleiding niet te traceren. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan de nederlandse handleiding niet vinden op www.xclusive-deals.nl
Als ik de nederlandse handleiding heb ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
