Twee exemplaren van de magic hose zijn besteld, waarbij de eerste goed functioneerde en de tweede beschadigd bleek te zijn. Dit is gemeld bij de klantenservice van vakantieveilingen, die een aantekening heeft gemaakt. De beschadigde slang wordt geretourneerd met het verzoek om een vervangend exemplaar.
Wij hebben deze week 2 x de magic hose besteld. De eerste deed het en bij de 2e bleek een gedeelte van de stof erom heen te zijn gescheurd. We hebben dit gemeld bij vakantieveilingen en zij hebben hiervan een aantekening gemaakt. De slang sturen wij retour met het verzoek ons een nieuw exemplaar te sturen.
Vriendelijke groet,
Cor Smit
Wanneer wij een nieuw exemplaar ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xclusive-Deals.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
