thom1994 op 16 mei 2016 over Xclusive-Deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een ketting gekocht die na een week al zilververlies vertoonde. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat er een nieuwe ketting zou worden gestuurd, maar na anderhalve maand is deze nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte dat deze drie weken geleden was verzonden.
Ik heb voor mijn vriendin een ketting gekocht. na 1 week liet het zilver al los. meteen een mail gestuurd dat ik dit niet vond kunnen en werd me beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen. nu bijna 1 1/2 maand verder nog steeds niks thuis. terwijl ze 3 weken geleden hebben gezegt dat de ketting verstuurd was. geen track en trace code gekregen niks. waar is dit bedrijf toch allemaal mee bezig?!?!?!?!
Als ik een nieuwe ketting krijg of mijn volledige geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xclusive-Deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xclusive-Deals.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xclusive-Deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
