RoelofHillie op 04 november 2017 over Xclusive-Deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een HD DVR Portable DVR aangeschaft, maar constateert dat er geen Nederlandse handleiding bij het product is geleverd. Op de verpakking staat vermeld dat de handleiding beschikbaar zou zijn op de website van Xclusive-Deals.nl, maar deze is daar niet te vinden. De klant verzoekt om de handleiding per e-mail te ontvangen.
Wij hebben een HD DVR Portable DVR With 2.5″TFT LCD Schreen gekocht maar zit geen nederlandse handleiding bij Op sticker onder het doosje Nederlandse handleiding via www.xclusive-deals.nl maar is niet te vinden op de site Kunt u ons die ook toe mailen.
Wanneer ik de nederlandse handleiding krijg toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
