Mijn Klacht:
Heden weekend dd 17 juni 2016
Heb ik van u een defect horloge ontvangen de grote wijzer, minuten aanduiding, valt weg bij bewegen van horloge. Direct geconstateerd na uitpakken. De grote wijzer zit los. Bestelling is geplaatst via Vakantie Veilingen .NL. De overige drie aangeduide functies op het horloge bewegen niet en dienen geen enkele functie. (misleidend). Hoe verloopt de retourzending en de terugbetaling.
Ik ga er vanuit dat dat dit porto vrij kan geschieden daar u mij een defect product verzonden heeft.
Gewenste Oplossing:
terugzending en geld retour.
Gaarne ontvang ik hierover bericht .
Gewenste Oplossing:
Graag geld retour of vervangend horloge waarbij ook de functies van de vaste knoppen ook werken.
