Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Telefonisch door XCLNT benaderd en het idee gekregen dat het aanbod een extra service van mijn provider KPN betrof. De e-mails van XCLNT vervolgens beschouwd als spam.
Na een brief van KPN direct telefonisch gereageerd (zowel naar XCLNT als KPN): ik blijf (een tevreden klant) bij KPN.
Nu toch factuur van XCLNT gekregen over de maand juni, terwijl er geen uitportering heeft plaatsgevonden. XCLNT beweert het tegenovergestelde.
De facturen van juni/juli zijn door mijn bedrijf aan KPN voldaan.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen interesse in de diensten van XCLNT en wil graag dat de factuur van juni ongedaan gemaakt wordt (is immers al voldaan aan provider KPN).