Mijn Klacht:
Ik heb een lightbox besteld bij Topdoek, maar de tekst die onder de foto geplaatst moet worden, staat er maar half op en is afgekapt. Na meer dan 18 e-mails met het bedrijf krijg ik alleen onduidelijke vragen over bronbestanden en de doos waarin het product werd geleverd. Ondanks mijn verzoek om een terugbetaling, omdat het product niet aan de verwachtingen voldoet, wordt dit geweigerd omdat het speciaal voor mij is gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het product.
