Mijn Klacht:
Ik heb een foto behang besteld bij Topdoek, maar de ontvangen rollen zijn niet correct. Ik heb drie keer de maat van mijn muur doorgegeven, maar ontving drie rollen met twee banen, waardoor het patroon niet doorloopt. Ik heb meerdere foto’s naar de klantenservice gestuurd en gevraagd om gebeld te worden, maar dat gebeurt niet. De klantenservice vraagt alleen om foto’s en biedt geen oplossing. Dit is zeer frustrerend en ik ben hopeloos.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling en dat ik gebeld word door de klantenservice voor een oplossing.
