Klacht: Niet leveren van betaald filters

Nakisa op 17 augustus 2017 over WTW Koning filters in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Een klant heeft filters besteld via de website filtersnel en de betaling is gedaan via Mollie Payments. Ondanks de betaling zijn de filters niet geleverd en is het niet mogelijk om contact op te nemen met WTW Koning Filters, aangezien de telefoon van het bedrijf uitgeschakeld is.

Mijn Klacht:

Filters besteld via www filtersnel. Betaling via mollig payments. Het lukt niet contacteren krijgen metbedrijf ivm uitgeschakeld telefoon van bedrijf. De filters zijn niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als de twee bestelde filters geleverd worden
Of de volledige betaling inclusief verzendkosten totaal 35 euro teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WTW Koning filters

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WTW Koning filters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM