klager37b558f4 ✓ Met bewijs op 05 november 2026 over Rowenta in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Er is onvrede over de service van Rowenta met betrekking tot een defecte robotstofzuiger. Ondanks herhaaldelijk contact en een sommatie heeft het bedrijf niet gereageerd of het probleem opgelost, wat heeft geleid tot een verzoek om terugbetaling. De klager heeft het vertrouwen in Rowenta verloren.
Ik heb sinds juli contact met Rowenta over mijn robotstofzuiger die niet naar behoren werkt. Ondanks vele e-mails, telefoontjes en herinneringen, heeft Rowenta het probleem niet kunnen oplossen. Na een sommatie te hebben verstuurd, ontvang ik geen reactie meer van hen. Ik heb geen vertrouwen meer in het bedrijf en wil graag een terugbetaling van mijn aankoop.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rowenta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
