Klacht: Problemen met randmaaien en slechte prestaties

Yes996 op 02 september 2026 over Worx in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worx
Status Open
Datum 2 september 2026

Een gebruiker van een Worx randmaaimachine ervaart aanzienlijke problemen met de prestaties van het apparaat, dat niet de randen maait zoals verwacht en in plaats daarvan alleen de betonnen rand aanraakt. Ondanks de aanwezigheid van een camera lijkt het apparaat de weg niet te kunnen vinden. De gebruiker heeft nog geen reactie ontvangen van het bedrijf, ondanks het wachten op een update.

Mijn Klacht:

Ik heb grote problemen ondervonden met mijn Worx randmaaimachine. Het apparaat maait niet de randen zoals het hoort en heeft, in plaats daarvan, alleen de betonnen rand om het gras gemaaid. Ondanks de camera op het apparaat lijkt het telkens de weg kwijt te zijn. Dit is zeer teleurstellend en ik heb spijt van mijn aankoop. Ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen van Worx, terwijl ik wacht op een update die waarschijnlijk niet zal helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende maaier die de randen op een correcte manier maait, zonder dat ik voortdurend de mesjes moet vervangen door schade van het maaien op de betonnen randen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Worx

Alle klachten die gemeld zijn door Yes996
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM