Klacht: Terugbetaling

Pemtana op 21 april 2017 over World of Western in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2017

Een klant van World of Western meldt dat zij al meer dan anderhalve maand wacht op een terugbetaling van 193 euro voor geretourneerde artikelen. Volgens de klant ontvangt men het geld voor geretourneerde items niet terug.

Mijn Klacht:

Ik wacht al ruim 1.5 maand op een terugbetaling van 193 euro! Artikelen die retour worden gestuurd daarvan zie je je geld nooit meer terug!

Gewenste Oplossing:

Per direct geld retour wat van mij is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten