Mijn Klacht:

ik heb ooit een bestelling gedaan bij World of Western en per direct ook weer geretourneerd omdat de kleding veel en veel te groot was. het bewijs van DHL heb ik enkele weken bewaard als bewijs.

ik krijg telkens aanmaningen en dreigingen van incasso omdat ik niet wil betalen. aangeven dat ik alles heb geretourneerd en na maanden niet meer kan aantonen dat het is verzonden geeft geen respons. wat nu? incassobureau afwachten?

Gewenste Oplossing:

indien men intern de administratie nakijkt en stopt met herinneringen en aanmaningen sturen.