barbara de kuijer op 06 oktober 2017 over World of Western in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van World of Western heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling. Volgens het bedrijf zou de bestelling zijn aangeboden en retour gezonden, maar de klant heeft deze nooit ontvangen. Eerder had de klant ook problemen met een andere zending, die een half jaar zoek was.
bestelling geplaatst, volgens bedrijf aangeboden en retour gezonden, maar ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Vorige zending was zoek en heeft half jaar geduurd voordat ze mij terug konden vinden in het systeem.
als ze de spullen daadwerkelijk ook leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
