Mijn Klacht:

Ik heb eind novermber 2016 onderstaand artikel ( Sendra Burbanks) besteld, ik heb het product de volgende dag retour gezonden gezien het anders was dan op de site. De laarzen hebben de doos en de originele verpakking niet verlaten. Ik heb bij het artikel dat retour gezonden is, het formulier voor retour zenden ingevuld en bijgevoegd.

Ik heb tevens gemaild met World of Western inzake mijn retour en gezien de voorwaarden op hun site, heb ik tevens het herroepingsgedeelte middels voorgenoemde mail toegevoegd.
Als bijlage is tevens het retour etiket met barcode toegevoegd. Indien gewenst kan ik ook de versie met dagstempeling toevoegen.

Twee weken later gebeld met World of Western en daar wist men te vertellen dat de retour nog ingeboekt moest worden en daarna zou het bedrag worden teruggesort op de rekening waarmee betaald was.

Al om al, tot op heden mijn geld niet teruggezien !!!!

Gewenste Oplossing:

Indien mijn betaling van € 261,15 zeer spoedig op mijn rekening wordt teruggestort