Klacht: Betaling ideal & en mijn @ mail werkt niet.

Tonny13 op 23 april 2017 over World of Western in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2017

Een klant van World of Western ervaart problemen met het betalen via iDEAL, waardoor het plaatsen van bestellingen niet mogelijk is. Daarnaast werkt het opgegeven e-mailadres niet, wat leidt tot onduidelijkheid over de verdere stappen.

Mijn Klacht:

Ik ben al heel even klant maar ik betaalde altijd met ideal, maar dat werkt niet meer. Nu ik wil bestellen heb ik altijd een probleem kan gewoon niets bestellen, maar ook mijn @ mail adres werkt niet,hoe nu verder.
Mijn naam Tonny van Den Broek
Hemelrijksdijkje 6 Helmond
Postcode 5701ng
Mijn @ mail adres is [email protected]
Mijn telefoon nummer is 0642075782.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als alles gewoon weer werkt als vroeger.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten